服務內容
日常生活照護
護理專業服務
- 訂立完善的護理計畫且符合住民健康問題。
- 每位護理人員每年接受規定時數之教育訓練，包括住民安全、感染控制、緊急事件處理及實際操作等。鼓勵護理人員參與機構外各類教育訓練活動，強化照護品質。
- 協助入住者，接受完整護理評估：
- 入住72小時內完成身體評估
- 日常活動評估
- 一星期內完成認知功能評估
- 簡易心智量表（MMSE）
- 正確交班住民問題，且交班問題有持續追蹤且有紀錄。
- 每位住民有完整的用藥紀錄，詳實保留醫師處方簽及護理人員填寫用藥紀錄。
生活照顧服務
- 本機構聘任之照顧服務員皆完成90小時長照訓練課程並領有證書，每位照顧服務員皆熟悉照顧之實務操作，本機構定期執行各項技術評核作業。
- 每日協助整理住民之儀容裝扮、排泄照護，如:餵食、沐浴、盥洗、移動、翻身、拍背、更換衣物、更換尿布等起居需要。
- 定期執行背部護理（翻身至少每2小時1次）、腹部按摩。
- 有專人負責或規劃住民的個別、團體、社區活動計畫。
- 住民就醫照護支援、需就醫時，門急診陪病服務，代送就醫，並於就醫時提供住民平日照護相關資訊給就醫單位。
- 提供需要之住民或家屬臨終關懷相關資訊。
營養膳食服務
- 聘請專業營養師兼任本機構營養師，針對每位新住民體位、健康狀況、個別喜好進行營養評估及設計多元的飲食規劃。合適的飲食，且新住民在入院72小時內，會接受初次營養評估，且每位新住民均經營養師完整的營養評估及計畫。
- 定期評值營養照護並保有紀錄、治療飲食由營養師擬定、治療飲食種類符合住民個別需求。
- 依住民的需要提供個別化的食物：一般性、軟質、流質、剁碎等，以及食物的溫度控制。
- 每月安排循環菜單，提供營養滿分之飲食。
- 每週提供一次的快樂餐，讓住民們自行挑選喜愛的菜色，更是讓住民們充滿了期待。針對不同節慶，我們貼心準備之應景餐點讓住民們亦能有過節的幸福感覺。
多元休閒輔療
- 每月生日慶祝活動。
- 定期樂曲演奏（音樂治療）、安排教會詩歌帶唱、安排寵物陪伴（寵物治療）、照顧人員話家常（懷舊治療）、園藝治療、健康操、認知訓練。
- 假日家族聚餐、親情Buffet。
- 安排熱心社團，前來關心慰問、聯誼。
- 規劃生動有趣的文康休閒活動，舒解患者身心。
管路照護服務
- 鼻胃管、導尿管、氣切管等專業護理照護。
- 侵入性照護由護理人員執行，訂有抽痰、換藥、換管路等侵入性技術之照護標準流程。
靈性關懷
接受各宗教團體採訪、談道、解經、獲心靈慰藉。